sábado, 14 de junio de 2008

Resolvers

Ayer aproximadamente a las 3 de la tarde los Resolvers de The Planet comenzaron a fallar, ya que aún no está resuelto del todo el problema eléctrico que ha causado todos estos problemas aunque ya estamos en las etapas finales.
Los resolvers son bases de datos de DNS para servidores y al fallar dos de ellos los dominios de correo de algunos clientes se vieron afectados.

Para resolver este problema hubo que contratar servidores externos y ya estan activados y funcionando.

Gracias por su paciencia en este problema que enfrentamos. Esto nos esta sirviendo para conocer nuestros puntos débiles y aplicar soluciones para evitarlos en el futuro.

Estaremos lanzando un servicio corporativo de alto nivel muy pronto y ofreceremos crédito y descuentos a aquellos clientes que quisieran cambiarse a este servicio. Pero primero lo primero y es solucionar todos estos problemas.

Gracias por su atención.

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